Ich habe vor paar Jahren Microsoft Clarity auf meiner Webseite verwendet, um primär zu sehen, welche Seiten am meisten aufgerufen werden und sekundär, als Testzweck die Heatmap-Funktion.
Beispiel einer solchen Heatmap. Es registriert nicht nur den Mauszeigerverlauf, sondern filmte sogar die Seitennutzung vereinzelter Nutzer:
Des Weiteren hatte Microsoft Clarity eine rießen Palette an Funktionen. Ich verwendete nur die grundlegensten. Meine Webseite ist nicht mehr aktiv und solche Tools verwende ich gar nicht mehr. Ich verfolge den Traffic auf meiner Seite mittels der Anzahl der HTTP Anfragen und aus welchem Land diese kommen. Mein “Projekt” (so nennt Clarity die Webseiten mit einem Tracker) hab ich jedoch nie gelöscht, obwohl es die Seite nicht mehr gab.
Heute erhielt ich folgende Email von Microsoft Clarity:
We’ve updated the Microsoft Clarity terms of use to explain that we use data for research and development. These changes will take effect on January 2, 2026 […] Microsoft may use non-personal data for research, development and model training.
Opt-out gibt es nicht. Wenn man das nicht will, dann soll man die Nutzung Clarity unterlassen. Immerhin, Microsoft Clarity ist auch kostenlos.
If you do not agree, you can choose to discontinue using Microsoft Clarity, delete your projects and close your account before these terms become effective.
Wie viele Webseiten nutzen Clarity?
Aktuell nutzen 1,2 Millionen Webseiten Clarity. Die allermeisten werden Clarity auch weiternutzen.
Clarity ist DSGVO Konform aufgrund von Aktives Opt-in, anonymisieren von Personally Identifiable Information.
Mir bleibt eher die Frage, was diese rohen Daten der KI bringen sollen. Eine starke Vermutung ist die Optimierung der Website-Erstellung durch künstlicher Intelligenz, beispielsweise mittels Github Copilot.
Habe ich ein Problem damit, dass Website-Betreiber Analytik von Nutzern sammeln?
Nein, im Gegenteil.
Es hilft den Website-Betreibern sehr ihre Website zu optimieren. Frustrierende Situationen für den Nutzer (z.B. langsame Webseiten) kann man basierend auf dem Mauszeiger-Verhalten ermitteln und verbessern. Beispielsweise mittels “rage-clicks” oder der Mausbewegungen:
Habe ich was dagegen, dass es Dienste gibt, die solche Tools anbieten und sich an den gesammelten Daten bereichern (insbesondere Microsoft Clarity und Google Analytics)?
Ja. Die Anbieter versprechen ein DSGVO-Konformes Produkt, das die Website-Betreiber einbauen können und mit einer einfachen “Consent-API” die Zustimmung von Nutzern holen können. Einige EU-Staaten sind da anderer Meinung: Is Google Analytics illegal? Several European Data Protection Authorities say so | Plausible Analytics
Fazit:
Große Website-Analytik Anbieter sind immer wieder in Kritik für ihre Praktiken. Es gibt aber viele Alternativen. Darunter Matamoto, Plausible, GoAccess oder mein Favorit Umami.
LG
